Aquesta política de galetes (d’ara endavant, “Política de galetes”) explica l’ús de les galetes al lloc web www.plenergy.es (d’ara endavant, el “Lloc web”), del qual és titular PLENERGY GRUPO, SL (d’ara endavant, “PLENERGY”), amb domicili social al carrer Torrelaguna 64, Edificio Fiteni III, planta 2, CP 28043, Madrid.

Amb aquesta Política de galetes, volem informar-vos de manera clara i precisa sobre les galetes que utilitzem. A continuació, explicarem què és una galeta, per a què serveix, quins tipus de galetes utilitzem, quina és la seva finalitat i com es poden configurar o deshabilitar si així ho desitgeu.

1. QUÈ ÉS UNA GALETA I PER A QUÈ SERVEIX?

Una galeta és un fitxer petit que s’emmagatzema als dispositius electrònics amb informació sobre la navegació. El conjunt de galetes dels nostres usuaris ens ajuda a millorar la qualitat del nostre web: permet controlar quines pàgines són útils, quines no i quines són susceptibles de millora.

Entre altres finalitats, les galetes permeten a aquest Lloc Web emmagatzemar i retenir informació sobre els hàbits de navegació dels usuaris o dels seus dispositius, reconèixer l’usuari, obtenir informació o personalitzar la manera en què es mostra el contingut.

En cap cas les galetes faran malbé el vostre equip. Al contrari, que estiguin actives ens ajuda a identificar i resoldre els errors del Lloc web.

2. QUINS TIPUS DE GALETES HI HA?

Depenent de l’entitat titular de les galetes:

• Galetes pròpies: s’envien a l’equip terminal de l’usuari des del nostre equip o domini i des del qual prestem el servei sol·licitat.
• Galetes de tercers: s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat per un tercer.

Segons el termini durant el qual romanen actives:

• Galetes de sessió: Són galetes temporals que romanen al fitxer de galetes del vostre navegador fins que abandoneu el lloc web, per la qual cosa cap no queda registrada al disc dur del vostre ordinador. La informació obtinguda per mitjà d’aquestes galetes serveix per analitzar les pautes de trànsit al web. Permeten proporcionar una millor experiència al web per millorar-ne el contingut i facilitar-ne l’ús.
• Galetes persistents: Són galetes que s’emmagatzemen durant un termini determinat. La galeta deixarà de funcionar després d’aquest termini. El Lloc web llegeix aquestes galetes cada vegada que es fa una nova visita. Aquestes galetes s’utilitzen, generalment, per facilitar els serveis de compra i registre.

Segons la seva finalitat:

• Galetes tècniques: permeten la navegació pel Lloc web i l’ús dels diferents serveis. Permeten, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, accedir a parts amb accés restringit, fer el procés de compra d’una comanda, utilitzar elements de seguretat, emmagatzemar continguts per difondre vídeos o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Galetes de preferències o personalització: permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que puguin diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris segons uns paràmetres prèviament personalitzats, com ara l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari fa una cerca, l’aspecte o el contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual accedeix al servei.
• Galetes analítiques o d’estadístiques: permeten el seguiment, el monitoratge i l’anàlisi de la navegació i el comportament dels usuaris. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, per introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
• Galetes de publicitat comportamental: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat personalitzada.

3. QUINES GALETES FEM SERVIR EN AQUEST LLOC WEB?

En particular, el Lloc web utilitza les següents galetes pròpies i de tercers:

• GALETES PRÒPIES:

• GALETES DE TERCERS: 

Així mateix, el Lloc web fa ús de Google Analytics, un servei analític de webs prestat per Google, Inc., l’oficina principal del qual està ubicat a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza galetes per ajudar el Lloc Web a analitzar l’ús que en fan els usuaris. 

La informació que genera la galeta sobre el seu ús del Lloc web inclourà el tractament de la vostra adreça IP i serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units. Google utilitzarà aquesta informació per compte nostre amb el propòsit de fer un seguiment del vostre ús del Lloc web, i recopilarà informes i altres serveis relacionats amb l’activitat del Lloc Web i l’ús d’internet.

Google podrà transmetre aquesta informació a tercers quan així ho requereixi la legislació, o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google. Google no associarà la vostra adreça IP amb cap altra dada de la qual disposi.

Podeu consultar més informació sobre el tipus de galetes que utilitza Google Analytics i quant de temps les fa servir al lloc web de Google Analytics a: https://developers.google.com/analytics?hl=ca

La informació emmagatzemada no serà objecte de transferència internacional de dades, [excepte en els casos indicats anteriorment. Aquests casos són específicament els següents: Google Analytics].

4. HE D’ACCEPTAR L’ÚS DE GALETES? 

No cal acceptar les galetes no necessàries. L’usuari pot gestionar i, si escau, acceptar les galetes esmentades en aquesta Política de galetes amb caràcter previ a la seva instal·lació. PLENERGY només podrà fer ús de les galetes mitjançant el consentiment previ i exprés de l’usuari, atorgat en la seva primera visita, que serà renovat periòdicament (cada dos anys màxim) o cada vegada que l’usuari esborri el seu historial de cerques al navegador.

De conformitat amb la normativa aplicable, no requereix el consentiment exprés de l’usuari l’ús dels tipus de galetes següents: (i) galetes tècniques; (ii) galetes de personalització de la interfície d’usuari marcades o triades pel mateix usuari i (iii) galetes analítiques pròpies que només tractin dades agregades amb fins estrictament estadístics, sempre que s’ofereixi a l’usuari la possibilitat de rebutjar-les.

5. COM PUC ADMINISTRAR LES GALETES?

Els usuaris poden configurar la instal·lació de les galetes durant el procés de configuració del Lloc web i són conscients que deshabilitar les galetes i tecnologies similars pot afectar l’ús normal del Lloc web i els serveis que proporciona.

No obstant això, per deshabilitar les galetes que instal·la el Lloc web, els usuaris podran (i) configurar-les al Panell de configuració habilitat per PLENERGY, o (ii) seguir les instruccions dels seus equips per a cada navegador. Per exemple:

• Amb Internet Explorer: Tools -> Internet Options -> Privacy (també disponible al següent enllaç: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-galetes).
• Amb Firefox: Tools -> Internet Options -> Privacy (també disponible al següent enllaç: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-galetes-sitios-web-rastrear-preferencias).
• Amb Google Chrome: Setup -> Preferences -> Security -> View (també disponible al següent enllaç: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ca).
• Amb Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Ni aquest Lloc web ni els seus representants legals es fan responsables ni del contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta Política de galetes. Els navegadors web són les eines encarregades d’emmagatzemar les galetes i és des d’aquí on els usuaris han d’exercir el seu dret a eliminar-les o desactivar-les. Ni aquest Lloc web ni els seus representants legals poden garantir la manipulació correcta o incorrecta de les galetes per part dels navegadors. En alguns casos, cal instal·lar les galetes perquè el navegador no oblidi la seva decisió de no acceptar-les.

6. POLÍTICA DE PRIVACITAT

Per consultar la resta d’informació sobre el tractament de les vostres dades personals, així com sobre els vostres drets i com exercir-los, els usuaris poden accedir a la Política de privacitat.

7. CANVIS A LA POLÍTICA DE GALETES

PLENERGY pot modificar aquesta Política de galetes perquè inclogui noves galetes, o en funció de noves exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d’adaptar aquesta política a les instruccions de les autoritats de control en matèria de protecció de dades. Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de galetes, es comunicarà als usuaris mitjançant un avís informatiu al Lloc web i, si cal, es tornarà a sol·licitar el seu consentiment.

Per a qualsevol pregunta o consulta sobre aquesta Política de galetes, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres a través de la secció de contacte del Lloc web o a la següent adreça de correu electrònic protecciondedatos@plenergy.es.

* * *