Política de cookies
Volem proporcionar-te la millor experiència en línia amb el nostre lloc web i en el context de la normativa vigent en matèria de protecció de dades. Per tant, a continuació trobareu informació detallada sobre l’ús de galetes i els serveis que utilitzem en aquest lloc web. Per descomptat, podràs fer-ho clicant a l’enllaç “Configuració cookies” que trobaràs al peu de la pàgina. Per això, utilitzem diferents galetes i serveis per garantir la funcionalitat del nostre lloc web i fer que aquest sigui fàcil, intuïtiu i t’ofereixi la millor informació.
En compliment amb el deure informació recollit a l’apartat 2n de l’article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, així com la normativa de protecció de dades (RGPD 2016/679 i Llei Orgànica 03/2018) la present política de cookies té per finalitat informar-te de manera clara i precisa sobre les cookies que s’utilitzen a la pàgina web www.plenoil.es ia la nostra APP per a dispositius mòbils.
Què són les galetes?
Una galeta és un fitxer de mida petita que els llocs web envien al navegador i es descarreguen al vostre ordinador. Les cookies permeten que la pàgina web emmagatzemi i recuperi la informació sobre la vostra visita, com ara el vostre idioma preferit i altres opcions, per tal de millorar els serveis que s’ofereixen i contribuir a tenir una millor experiència de navegació per a l’usuari.
Tipus de cookies
En funció de qui gestioni el domini des d’on s’envien les galetes i es tractin les dades, es distingirà entre galetes pròpies i galetes de tercers.
Les galetes també es poden classificar segons el termini de temps que romanguin emmagatzemades al navegador de l’usuari, distingint-se entre galetes de sessió o galetes persistents.
Finalment, en funció de la finalitat per a la qual es tracti la informació recopilada, les cookies es poden classificar en les categories següents:
- Cookies tècniques: permeten a l’usuari navegar per un lloc web i utilitzar alguns dels serveis oferts pel mateix (com ara les que serveixen per recordar els elements integrants d’un carret de compra).
- Galetes de personalització: permeten que l’usuari accedeixi al lloc web amb unes característiques determinades, com ara l’idioma.
- Galetes de seguretat: serveixen per impedir o dificultar els atacs contra el lloc web.
- Galetes de complement per intercanviar continguts socials: els anomenats plug-in, que permeten compartir continguts en xarxes socials.
- Galetes d’anàlisi: permeten al responsable el seguiment del comportament de l’usuari.
- Galetes publicitàries: permeten gestionar els espais de publicitat del lloc web.
- Galetes de publicitat comportamental: com les anteriors, serveixen per gestionar els espais de publicitat del lloc web en funció de la informació recollida sobre el comportament de l’usuari i els seus hàbits, adaptant la publicitat al perfil de l’usuari.
- Galetes de geolocalització: utilitzades per esbrinar el país on es troba l’usuari.
Autorització per a l'ús
De conformitat amb l’avís de galetes que apareix al lloc web, com a usuari pots consentir expressament l’ús de galetes que requereixin consentiment; no obstant això, lús de cookies tècniques o necessàries no requereix de consentiment. Sense perjudici de tot això, com a usuari pots modificar la configuració del teu navegador per rebutjar lús de les cookies.
Com modificar la configuració de les cookies
Pots restringir, bloquejar o esborrar les galetes de www.plenoil.es i de la nostra APP o qualsevol altra pàgina web utilitzant el teu navegador. A cada navegador l’operativa és diferent, podeu trobar com fer-ho al menú d’ajuda del vostre navegador on s’estableix el procediment per a la seva eliminació. Per a més informació:
- Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Safari:
https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
És possible que en deshabilitar les galetes la pàgina web no funcioni correctament o no puguis accedir a determinades funcions de la mateixa.
Cookies utilitzades a la web i app
Al portal web s’utilitzen diferents tipus de galetes amb diferents finalitats, a continuació s’enumeren les galetes emprades:
Galetes tècniques i de personalització : d’identificació i autenticació, de navegació, de personalització de la interfície. Aquestes galetes s’utilitzen per identificar l’usuari durant la sessió, evitar que l’usuari hagi de repetir processos d’autenticació a la web, accelerar alguns processos del lloc web.
- Identificació d’usuari: S’utilitzen per identificar i autenticar l’usuari. A més, contenen dades tècniques de la sessió d’usuari
com ara temps d’espera de connexió, identificador de sessió, etc. - Identificació de la sessió: identifiquen la sessió http de l’usuari. Són comuns a totes les aplicacions web per identificar peticions
un usuari en una sessió.
Galetes d’anàlisi de navegació : Aquestes galetes obtenen informació genèrica sobre els accessos dels usuaris al lloc web per proporcionar-nos posteriorment informació agregada d’aquests accessos amb finalitats estadístiques.
- Google Analytics: Permeten fer el seguiment del lloc web mitjançant l’eina Google Analytics, que és un servei proporcionat per Google per obtenir informació dels accessos dels usuaris als llocs web. Alguna de les dades guardades per a anàlisis posteriors són: nombre de vegades que un usuari visita la web, dates de la primera i última visita de l’usuari, durada de les visites, des de quina pàgina va accedir l’usuari a la web, quin motor de cerca va utilitzar l’usuari per arribar a la web oa quin enllaç va fer clic, des de quin lloc del món va accedir l’usuari, etc. La informació que genera la “cookie” sobre el seu ús del website serà directament transmesa i arxivada per Google Inc (empresa amb seu als EUA). La configuració
d’aquestes cookies està predeterminada pel servei ofert per Google, per la qual cosa us suggerim que consulteu la pàgina de privadesa de Google Analytics, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en, per obtenir més informació de les galetes que utilitza i de com inhabilitar-les (tenint en consideració que no som responsables del contingut ni la veracitat dels llocs web de tercers).
A Plenoil mai guardem les dades personals dels nostres usuaris, excepte en cas de registre voluntari en alguna de les seccions que pogués haver-se habilitat a aquest efecte dins del lloc web o App, a fi de fer ús dels serveis que posem a la teva disposició.