Preguntas Frecuentes

La calidad del combustible suministrado en Plenoil es máxima ya que solo compramos a los principales operadores petrolíferos del país. El producto lo recibimos directamente desde Exolum, anteriormente llamada CLH (Centro Logístico de Hidrocarburos), empresa líder en transportes y almacenamiento de productos derivados del petróleo en el mercado español. De este modo, aseguramos la trazabilidad del mismo.

Además, para garantizar una mayor calidad, añadimos a todos nuestros productos los aditivos especiales de Exolum.

Sí, tanto para Gasóleo A como para Gasolina Sin Plomo 95 utilizamos los aditivos especiales de Exolum: HQ300 y HQ400.

El aditivo HQ300 mejora la ignición, mantiene limpios los inyectores y disminuye la espuma, mejorando el llenado del depósito.

Por otra parte, el aditivo HQ400 impide depósitos no deseados en las válvulas, mantiene limpios los inyectores y facilita el arranque en frío.

En toda nuestra red de gasolineras siempre tendremos el mejor precio posible debido a que mantenemos una estructura ajustada y eliminamos aquellos costes innecesarios que puedan incidir directamente en el precio final. Y, en todo momento, manteniendo la misma calidad que otros grandes operadores.

Tienes a tu disposición el personal de la estación para que te muestren que los surtidores funcionan correctamente y puedes solicitar la prueba con la probeta para así comprobar la cantidad exacta del carburante suministrado. Por ley, todas las estaciones de repostaje deben poner a disposición de cualquier consumidor este servicio.

Todas nuestras estaciones de servicio cuentan con el sello de calidad de la empresa SGS. Este sello asegura que cada gasolinera es confiable ya que es sometida a inspecciones periódicas para verificar la calidad de su combustible y su buen funcionamiento.

Sí. Todos los surtidores de la Red de Estaciones de Servicio Plenoil están equipados con terminales de pago mediante tarjeta y, para pago en efectivo, existe un terminal central que permite tanto el pago en efectivo como con tarjeta.

Para pagos con tarjeta de crédito/débito:

Con nuestro sistema, se te cobrará una vez hayas terminado el repostaje, por lo que únicamente te cobraremos lo realmente suministrado.

Para pagos en efectivo:

Importante: el terminal no devuelve dinero en billetes ni admite monedas.

Sigue los pasos que te indican en pantalla y, en el caso de que no dispongas de cambio o el importe introducido en billetes supere el importe de combustible suministrado, al terminar de repostar, se generará un cheque con la cantidad restante para su próximo repostaje.

Aceptamos las tarjetas Visa, MasterCard y 4B, siempre que dispongan de chip, por seguridad.

Acércate al terminal de pago en efectivo y sigue las instrucciones: pulsa BILLETES/CHEQUES, tipo de combustible, surtidor y CHEQUES. A continuación, introduce el código que tienes en el cheque.