Maiz galderak - Plenergy gasolineras

MAIZKO GALDERAK

Kalitatea eta prezioa

Zergatik da gure erregaia kalitate gorenekoa?

Plenergy -en hornitzen den erregaiaren kalitatea maximoa da, herrialdeko petrolio-operadore nagusiei bakarrik erosten baitiegu. Produktua zuzenean jasotzen da Exolum , lehenago CLH (Centro Logístico de Hidrocarburos) deitua, petrolio-produktuen garraioan eta biltegiratzean enpresa liderra Espainiako merkatuan. Horrela, haren trazabilitatea bermatzen dugu. Horrez gain, kalitate handiagoa bermatzeko, gure produktu guztiei Exolum * gehigarri bereziak gehitzen dizkiegu . *Kanariar Uharteetan kokatutako gure gasolindegia izan ezik, zeinaren erregaiari Plenergy-en berezko gehigarriak gehitzen zaizkio: Plenergy 95 SP95erako eta Plenergy 40 Diesel Arako.

Zergatik da merkeagoa erregaiaren prezioa Plenergy?

Gure gasolindegien sare osoan ahalik eta prezio onena izango dugu, egitura estua mantentzen dugulako eta azken prezioan zuzenean eragin dezaketen beharrezkoak ez diren kostuak ezabatzen ditugulako. Eta, uneoro, beste operadore handien kalitate bera mantenduz.

Erregaiei gehigarriak gehitzen zaizkie kalitate handiagoa izateko?

Bai, bai Diesel Arako bai Berunik gabeko Gasolina 95erako Exolum gehigarri bereziak erabiltzen ditugu *: HQ300 eta HQ400 . HQ300 gehigarriak piztea hobetzen du, injektoreak garbi mantentzen ditu eta aparra murrizten du, depositua betetzea hobetuz. Bestalde, HQ400 gehigarriak balbuletan nahi ez diren gordailuak saihesten ditu, injektoreak garbi mantentzen ditu eta hotzean abiaraztea errazten du. *Kanariar Uharteetan kokatutako gure gasolindegia izan ezik, zeinaren erregaiari Plenergy-en berezko gehigarriak gehitzen zaizkio: Plenergy 95 SP95erako eta Plenergy 40 Diesel Arako.

Nola jakin dezaket adierazten duten litroek zer ematen duten?

Estazioko langileak eskura dituzu ponpek behar bezala funtzionatzen dutela erakusteko eta proba bat eska dezakezu proba-hodiarekin , hornitutako erregai kantitate zehatza egiaztatzeko. Legearen arabera, hornidura-gune guztiek edozein kontsumitzaileren eskura jarri behar dute zerbitzu hori.

Gure zerbitzugune guztiek SGS enpresaren kalitate zigilua dute . Zigilu honek gasolindegi bakoitza fidagarria dela bermatzen du, aldizkako ikuskapenak egiten baitiote erregaiaren kalitatea eta funtzionamendu egokia egiaztatzeko.

Funtzionamendua, ordainketak eta fakturak

Ordain al dezaket bai kreditu/zordunketa txartelarekin bai eskudiruarekin?

bai . Plenergy Service Station Network ponpa guztiek txartela ordaintzeko terminalez hornituta daude eta, eskudirutan ordaintzeko, eskudirutan zein txartelarekin ordaintzeko aukera ematen duen terminal zentral bat dago.

Zer motatako txartelak onartzen dituzu?

Txartelak onartzen ditugu: Visa, MasterCard eta 4B , betiere txipa badute, segurtasunagatik.

Zer gertatzen da ordaindutakoa baino erregai gutxiago hornitzen badut?

Kreditu/zordunketa-txartelen ordainketarako :

Gure sistemarekin, erregaia hornitzen amaitzen duzunean kobratuko dizugu, beraz, benetan hornitutakoa bakarrik kobratuko dizugu.

Eskudirutan ordaintzeko :

Garrantzitsua : terminalak ez du dirurik itzultzen fakturetan edo txanponak onartzen.

Jarraitu pantailan adierazitako pausoak eta, aldaketarik ez baduzu edo fakturetan sartutako zenbatekoak emandako erregai-kopurua gainditzen badu, hornitzea bukatzen duzunean, txeke bat sortuko da zure hurrengo hornidurarako geratzen den zenbatekoarekin.

Itzultzeko txeke bat daukat eta trukatu nahi dut.

Joan eskudirutan ordaintzeko terminalera eta jarraitu argibideak: sakatu Hasi aplikazioarekin/gabe, erregai mota, hornigailua, FAKTURAK/TXEKAK ETA TXEKEAK . Ondoren, sartu txekean duzun kodea .

Zergatik kobratu didate bi aldiz txartelarekin ordaintzerakoan?

Ez zenuke kezkatu behar. Bankuaren aurrebaimena da, kontuak saldoa duela eta entitate berarentzat kobrantza arazorik ez dagoela bermatzeko. Guk, finantza-entitate bat ez garenez, ezin dugu legez inolako kopururik atxiki.

Oro har, atxikipenak askatzen dira horniketa bukatzean. Hala ere, kasu batzuetan denbora pixka bat behar izan daiteke.

150 € kobratu dizkidate baina gutxiago hornitu dut.

Egoera hau "Osoa" aukera hautatzen denean gertatzen da. Hasieratik zenbat hornituko den jakin gabe, 150 euroko atxikipena egiten du bankuak kontuak saldoa duela eta entitate berarentzat kobrantza arazorik ez dagoela bermatzeko.

Erregaia bukatzean, atxikipena askatzen da eta benetan hornitutakoa bakarrik kobratuko da.

*Para el repostaje de camiones en nuestra unidad de suministro de Madridejos I la preautorización es mayor y podría equivaler a 400€ si selecciona “Lleno para camiones”.